إدارة الأزمات والتخطيط للطوارئ

أهداف الدورة    
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على :

1. فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الأزمات والطوارئ، ودورة حياة الأزمة من الاكتشاف المبكر حتى التعافي .
2. تحليل المخاطر وتقييم التهديدات بأستخدام أساليب علمية مثل تحليل  SWOT و  PRA لتحديد نقاط الضعف والقوة في الاستجابة المؤسسية   
3. تصميم خطط استجابة واستمرارية الأعمال ( BCP ) بما يتوافق مع المعايير الدولية   
4. اتخاذ القرارات تحت الضغط وإدارة فرق العمل أثناء الأزمات بفعالية، مع توزيع الأدوار والمسؤوليات بوضوح   
5. تطبيق تمارين محاكاة عملية لسيناريوهات الطوارئ بهدف اختيار الجاهزية   

محاور البرنامج التدريبي  

أولاً: مدخل إلى التفاوض المتقدم  

ثانياً: تحليل المواقف التفاوضية  

ثالثاً: استراتيجيات التفاوض الناجح  

رابعاً: مهارات الاتصال الفعال في التفاوض  

خامساً: إدارة التفاوض في السياقات الدولية  

سادساً: إغلاق الصفقات وصياغة الاتفاقيات  

سادساً: تحليل ودراسة حالات واقعية