تطبيقات الذكاء العاطفي في الإتيكيت والبروتوكول

أهداف البرنامج التدريبي: 

بنهاية هذه الدورة سيكون المتدرب قادرًا على: 

 فهم مبادئ الذكاء العاطفي وتطبيقها في المواقف الاجتماعية والرسمية. 

 اكتساب مهارات التواصل الفعال وضبط الانفعالات في سياقات الإتيكيت والبروتوكول. 

 تعزيز الثقة بالنفس والوعي الاجتماعي لتحقيق حضور مؤثر. 

 إتقان فنون التعامل مع المواقف الحرجة والدبلوماسية باستخدام الذكاء العاطفي. 

 تطبيق البروتوكولات الدولية بأسلوب يعكس الذكاء العاطفي والاحترافية. 

المحاور الرئيسية : 

المحور 1: مدخل إلى الذكاء العاطفي

المحور 2: الذكاء العاطفي في التواصل الفعال 

المحور 3: مبادئ الإتيكيت والبروتوكول 

المحور 4: الدمج بين الذكاء العاطفي والإتيكيت 

المحور 5: مواقف عملية وتمارين تطبيقية