Name: تعزيز مفهوم وأساسيات الجودة في بيئة العمل
SKU: SW-2443-HADAY
Price: 1100 QAR
Availability: InStock

تعزيز مفهوم وأساسيات الجودة في بيئة العمل

فكرة البرنامج التدريبي:

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بمنهجية علمية متكاملة لفهم وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في بيئة العمل، وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير الدولية (ISO 9001). سيتعرف المشاركون على أُسس التحسين المستمر، وإدارة المخاطر، وقياس الأداء لضمان تحقيق الكفاءة والفعالية. كما سيتم التركيز على دور القيادة في نشر ثقافة الجودة وتعزيز رضا العملاء والموظفين، من خلال إستراتيجيات مدروسة قائمة على الأدلة والتجارب العالمية الناجحة. ستشمل الدورة دراسات حالة تطبيقية وتمارين عملية لضمان تحقيق أقصى استفادة.

Program Target
Program Objective
Program Content

الفئات المستهدَفة:

المديرون التنفيذيون وقادة الفرق.
مسؤولو الجودة والتطوير المؤسسي.
الموظفون في الإدارات التشغيلية والإنتاجية.
المختصون في إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال.
العاملون في الموارد البشرية والتدريب.
المهنيون في خدمة العملاء وإدارة تجربة العملاء.
المهتمون بالتحسين المستمر والجودة الشاملة.

أهداف البرنامج التدريبي:

فهم الأسس العلمية للجودة الشاملة.
إتقان مبادئ التحسين المستمر.
تعزيز ثقافة الجودة المؤسسية.
تطوير إ ستراتيجيات قياس الأداء وضمان الجودة.
إدارة المخاطر والجودة في بيئة العمل.
تحقيق رضا العملاء والموظفين من خلال الجودة.

محاور البرنامج التدريبي:

مفهوم الجودة وأهميتها في بيئة العمل.
مبادئ الجودة الشاملة وأفضل الممارسات العالمية.
تطبيق معايير وأنظمة الجودة الحديثة.
قياس الأداء وضمان الجودة.
إدارة المخاطر وضمان استدامة الجودة.
دور القيادة والموظفين في نشر ثقافة الجودة.

Program Details

Course Language	العربية
Program Date	2025-04-16
Location	قطر، الدوحة
Trainer Name	منى بابتي
Program Fee	1100
Contact Number	+974 3100 1411
Email	info@jusoortraining.com

Complete Registration